葬儀におけるお客様の心配事の一番は料金に関する不信感でした。 例えば・・・
- A社:
- 格安パックを売りにするA社。
しかし葬儀が終わり請求の時は大体3倍くらいの請求金額になっていた。 - B社:
- 会員になっているが葬儀が終われば300万円の請求が来た。
家族葬でしたのに・・・。 - C社:
- 老舗で安心して葬儀をお願いしたら福祉だからと
地下室で葬儀をあげさせられた。
等々
私どものお客様で他社において一度葬儀をされたお客様がなぜ当社を選んで頂いたのか?との
アンケートに上記のようにお答えになりました。そして正光社さん「私どもだけではなく
世の中に困っている人を助けてあげてください」との声に、選べる葬儀を立ち上げました。
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